POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS

A Santana - Importação e Exportação busca sempre superar suas expectativas e oferecer o melhor para sua empresa! Por isso, oferecemos FRETE GRÁTIS para todo o Brasil, de acordo com as condições abaixo. Selecionamos algumas das maiores transportadoras do Brasil para essa parceria: Translovato, Braspress, Patrus, Favorita, JKM, MOVVI, Expresso São Miguel e Pacífico. Confira as regras de adesão abaixo.

Condições para Frete Grátis:

Pedidos superiores a R$ 3.000,00: AL, BA, CE, DF, ES, GO, MG, MT, MS, PB, PE, PR, RJ, RN, RS, SC, SP**, SE e TO.

**Para pedidos a partir de R$ 1.000,00, nos municípios pertencentes à Grande São Paulo e região metropolitana.

Para pedidos superiores a R$ 5.000,00 (Cinco mil reais): AC, AP, AM, MA, PA, PI, RO, RR.

NÃO ELEGÍVEIS AO FRETE GRÁTIS:

• Municípios onde há necessidade de redepacho fluvial (Clique neste link "Relação de municípios com redepacho fluvial")

• Clientes cujo CNPJ consta na base de dados das transportadoras como tendo dificuldades de entrega ou que precisam de estadia do veículo.

• Os produtos da família 017-XXXX.

• Antenas LOG.

• Baterias seladas (013-3505 e 013-2640).

• Caixa de som (030-0008).

• Cubas de Inox KOKAY.

• Mop Giratório (093-0060).

• Negociações especiais.

• Mercadorias que precisem ser transportadas paletizadas.

• Modalidade de fretes aéreos.

ATENÇÃO: ** A Santana - Importação e Exportação oferece o benefício do frete gratuito. No entanto, eventualmente, taxas adicionais geradas pela inobservância das regras abaixo serão de responsabilidade do cliente, sendo incluídas na primeira parcela ou cobradas via boleto com vencimento em 7 dias. Alteração de endereço é de responsabilidade do cliente informar à Santana - Importação e Exportação antes do envio do pedido. As entregas ocorrerão apenas no endereço registrado na Receita Federal. Não realizamos entregas em endereços divergentes do cadastro da Receita Federal ou Sintegra. Caso sua empresa necessite de AGENDAMENTO para recebimento do material, notifique seu vendedor via e-mail para formalizar esta particularidade.

Reentrega por Ausência ou Empresa Fechada Sem Prévio Aviso:

Em caso de ausência ou fechamento da empresa no momento da tentativa de entrega, será cobrado o valor correspondente a um novo frete. Esse custo será adicionado à primeira parcela da nota fiscal. Como alternativa, o cliente poderá retirar a mercadoria diretamente na filial da transportadora, sem custo adicional.

Para evitar qualquer cobrança inesperada, solicitamos que informe previamente seu vendedor caso haja necessidade de fechar a empresa durante o horário comercial, horário de almoço, feriados locais ou por qualquer outro motivo.

Em casos de desistência da compra, o frete será revertido para o cliente em sua totalidade.

Retenção Fiscal ou Pendência Administrativa:

Caso ocorra retenção fiscal ou qualquer pendência administrativa de responsabilidade do cliente, as transportadoras poderão cobrar taxas de armazenamento, conforme o período em que a mercadoria permanece em seus armazéns. O prazo para isenção dessa taxa varia de 7 a 15 dias. Após esse período, a cobrança da taxa de permanência será obrigatória.

O contador da taxa de permanência só inicia após o prazo de carência de cada transportadora conforme data da comunicação via e-mail efetuada pela transportadora ou pela Santana. As transportadoras utilizam para comunicação o mesmo endereço de e-mail informado pelo cliente para o envio da nota fiscal eletrônica. É responsabilidade do cliente fazer a verificação da caixa postal de e-mail.

Caso a mercadoria seja devolvida para a Santana - Importação e Exportação, o frete será revertido para FOB somada a taxa de permanência e gerado boleto para pagamento pelo cliente.

Em alguns estados há exigência de pagamento de ICMS antecipado para a liberação da mercadoria, agilize sempre o pagamento para que não ocorra a devolução e cobrança de taxa de permanência.

Obs.: Caso não concorde com os termos acima, não preencha o termo de aceite e informe seu vendedor.

Os preços apresentados no site são apenas referências e podem ser alterados sem aviso prévio. A confirmação e o pedido do pedido estão sujeitos à análise de crédito, verificação de disponibilidade em estoque, confirmação de preço e condições de pagamento.

Em caso de dúvidas, entre em contato com seu vendedor.

RELAÇÃO DE MUNICÍPIOS COM REDESPACHO FLUVIAL

(Clique para visualizar a lista completa)

RELAÇÃO DE MUNICÍPIOS ATENDIDOS COM VEÍCULO PRÓPRIO

(Clique para visualizar)

TABELA DE CNPJ COM DIFICULDADE DE ENTREGA

Conceito TDE: Destina-se a ressarcir o transportador pelos custos adicionais sempre que a entrega for dificultada por um ou mais dos seguintes fatores:

- Recebimento por ordem de chegada, independentemente da quantidade;

- Recebimento precário, que gere longas filas e tempo excessivo na descarga;

- Disposições contratuais que agravem o custo operacional;

- Necessidade de mão de obra extra e/ou pagamento de mão de obra de terceiros;

(Tabela TDE Braspress).

(Tabela TDE Pacífico).

(Tabela TDE Patrus).

(Tabela TDE Movvi).

(Tabela TDE Favorita).

(Tabela TDE JKM Log).

(Tabela TDE KR Log).

(Tabela TDE Translovato).