POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS

A Santana - Importação e Exportação sempre busca superar suas expectativas e oferecer o melhor para sua empresa! Por isso, o Frete será GRATUITO para todo Brasil.

A Santana - Importação e Exportação selecionou 2 das maiores transportadoras do Brasil para realizar esta parceria, são elas: JAMEF E TNT. Reservando-se o direito da escolha da Transportadora.

Confira abaixo as regras de adesão:

Para pedidos superiores a R$ 3.000,00 (Três mil reais) para os seguintes estados: AL, BA, CE, DF, ES, GO, MG, MT, MS, PB, PE, PR, RJ, RN, RS, SC, SP**, SE E TO (praças atendidas pelas Transportadoras JAMEF e TNT).

** Para pedidos a partir de R$ 1.000,00, nos municípios pertencentes à Grande São Paulo e região metropolitana serão atendidos com veículo próprio. (Clique neste link "Relação de municípios atendidos com veículo próprio"  e visualize a lista de municípios atendidos com veículo próprio)

 

Para pedidos acima de R$5.000,00 (Cinco mil reais) o frete será GRATUITO para os estados AC, AP, AM, MA, PA, PI, RO, RR (praças atendidas pela Transportadora TNT).

Não gozam de frete gratuito:

- Municípios onde haja necessidade de redespacho fluvial (Clique neste link "Relação de municípios com redespacho fluvial" para acessar a tabela dos municípios que necessitam de redespacho fluvial)

 - Clientes que estejam na base de CNPJ das Transportadoras e que possuem dificuldade de entrega ou necessidade de estadia do veículo. (Clique no link no final da página e confira a lista de empresas)

- Os produtos da família 017-XXXX.

- Antenas LOG

- Baterias seladas (013-3505 e 013-2640)

- Caixa de som (030-0008)

- Negociações especiais


ATENÇÃO:

A Santana - Importação e Exportação oferece o benefício do frete gratuito, porém, eventuais taxas adicionais geradas pela inobservância das regras abaixo, serão pagas pelo cliente (inclusas na primeira parcela ou através de geração de boleto com data de vencimento para 7 dias):

 - Alteração de endereço: é responsabilidade do cliente comunicar à Santana - Importação e Exportação antes do envio do pedido. 

- Caso sua empresa necessite de AGENDAMENTO para recebimento do material, notifique seu vendedor via e-mail para formalizar esta particularidade.

- Reentrega por motivo de ausência: A reentrega é cobrada como a contratação de um novo frete e o custo dessa contratação será de responsabilidade do cliente sendo repassado na primeira parcela da nota fiscal. Caso o cliente prefira retirar a mercadoria na filial da transportadora correspondente, a reentrega também será cobrada, pois a partir do momento que a mercadoria retorna para a transportadora é necessário armazená-la e gerar novo número de conhecimento. Portanto, caso haja necessidade de fechar sua empresa em horário comercial, comunique antecipadamente seu vendedor.

- Caso haja necessidade de fechar sua empresa em horário comercial ou horário de almoço comunique seu vendedor.

- Em casos de desistência da compra, o frete será revertido para o cliente em sua totalidade

- Em caso de retenção fiscal ou pendência administrativa por responsabilidade do cliente, ultrapassando os dias de isenção ou carência, a taxa de permanência será cobrada da seguinte forma:

O contador da taxa de permanência só inicia após 10 dias corridos da data da comunicação via e-mail efetuada pela transportadora. As transportadoras utilizam para comunicação o mesmo endereço de e-mail informado pelo cliente para o envio da nota fiscal eletrônica. É responsabilidade do cliente fazer a verificação da caixa postal de e-mail.

 - Caso a mercadoria seja devolvida para a Santana - Importação e Exportação, o frete será revertido para FOB somada a taxa de permanência e gerado boleto para pagamento pelo cliente

- Em alguns estados há exigência de pagamento de ICMS antecipado para a liberação da mercadoria, agilize sempre o pagamento para que não ocorra a devolução e cobrança de taxa de permanência.

- A Santana - Importação e Exportação se reserva o direito de alterar as condições de efetivação de pedido e envio a qualquer momento sem prévio aviso.

- Os preços indicados no site são valores de referência e podem sofrer alterações sem aviso prévio. A confirmação e faturamento do pedido está sujeita à análise de crédito, disponibilidade em estoque, confirmação de preço e condições de pagamento. Em caso de dúvidas, entre em contato.

 

Obs.: Caso não concorde com os termos acima, não preencha o termo de aceite e informe seu vendedor

 

A Santana - Importação e Exportação se reserva o direito de alterar as condições de efetivação de pedido e envio a qualquer momento sem prévio aviso.

Os preços indicados no site são valores de referência e podem sofrer alterações sem aviso prévio. A confirmação e faturamento do pedido está sujeita à análise de crédito, disponibilidade em estoque, confirmação de preço e condições de pagamento.

Em caso de dúvidas, entre em contato.

  

Relação de municípios com redespacho fluvial

(Clique para visualizar a lista completa)

Relação de municípios atendidos com veículo próprio

(Clique para visualizar)

Planilha de previsão de entrega por município

(Requer Excel ou compatível - Clique aqui para baixar).

Tabela de CNPJ com dificuldade de entrega 

Conceito TDE: Destina-se a ressarcir o transportador pelos custos adicionais sempre que a entrega for dificultada por um ou mais dos seguintes fatores:

1) Recebimento por ordem de chegada, independentemente da quantidade;

2) Recebimento precário, que gere longas filas e tempo excessivo na descarga;

3) Disposições contratuais que agravem o custo operacional;

4) Necessidade de mão de obra extra e/ou pagamento de mão de obra de terceiros;


(Clique aqui para visualizar).