POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS
A Santana - Importação e Exportação sempre busca superar suas expectativas e oferecer o melhor para sua empresa! Por isso, o Frete será GRATUITO para todo Brasil conforme condições abaixo.
Selecionamos 6 das maiores transportadoras do Brasil para realizar esta parceria. São elas: Translovato, Jamef, Platinum, Braspress, Patrus e Pacífico. Confira abaixo as regras de adesão.
Para pedidos superiores a R$ 3.000,00 (Três mil reais): AL, BA, CE, DF, ES, GO, MG, MT, MS, PB, PE, PR, RJ, RN, RS, SC, SP**, SE E TO** Para pedidos a partir de R$ 1.000,00, nos municípios pertencentes à Grande São Paulo e região metropolitana.
Para pedidos acima de R$ 5.000,00 (Cinco mil reais): AC, AP, AM, MA, PA, PI, RO, RR.
NÃO GOZAM DE FRETE GRATUITO:
- Municípios onde haja necessidade de redespacho fluvial (Clique neste link "Relação de municípios com redespacho fluvial" para acessar a tabela dos municípios que necessitam de redespacho fluvial)
- Clientes que estejam na base de CNPJ das Transportadoras e que possuem dificuldade de entrega ou necessidade de estadia do veículo.
- Os produtos da família 017-XXXX.
- Antenas LOG.
- Baterias seladas (013-3505 e 013-2640).
- Caixa de som (030-0008).
- Cubas de Inox KOKAY
- Negociações especiais.
- Mercadorias que precisem ser transportadas paletizadas.
- Modalidade de fretes aéreos.
ATENÇÃO:
A Santana - Importação e Exportação oferece o benefício do frete gratuito, porém, eventuais taxas adicionais geradas pela inobservância das regras abaixo, serão pagas pelo cliente (inclusas na primeira parcela ou através de geração de boleto com data de vencimento para 7 dias):
Alteração de endereço: é responsabilidade do cliente comunicar à Santana - Importação e Exportação antes do envio do pedido. As entregas só devem ocorrer conforme endereço da receita federal. Não realizamos entregas em endereço divergente da receita ou Sintegra
Caso sua empresa necessite de AGENDAMENTO para recebimento do material, notifique seu vendedor via e-mail para formalizar esta particularidade.
Reentrega por motivo de ausência ou fechada sem prévio aviso: A reentrega é cobrada como a contratação de um novo frete e o custo dessa contratação será de responsabilidade do cliente sendo repassado na primeira parcela da nota fiscal. Caso o cliente prefira retirar a mercadoria na filial da transportadora correspondente não terá custo. Portanto, caso haja necessidade de fechar sua empresa em horário comercial, horário de almoço, feriados locais, ou qualquer outro motivo comunique seu vendedor.
Em casos de desistência da compra, o frete será revertido para o cliente em sua totalidade
Em caso de retenção fiscal ou pendência administrativa por responsabilidade do cliente, as transportadoras cobram taxas de permanência em seus pátios, dependendo do número de dias que fica aguardando entrega; isto pode variar de 7 a 15 dias. Após este número de dias será obrigatória a cobrança adicional de taxa de permanência.
O contador da taxa de permanência só inicia após o prazo de carência de cada transportadora conforme data da comunicação via e-mail efetuada pela transportadora ou pela Santana
As transportadoras utilizam para comunicação o mesmo endereço de e-mail informado pelo cliente para o envio da nota fiscal eletrônica. É responsabilidade do cliente fazer a verificação da caixa postal de e-mail.
Caso a mercadoria seja devolvida para a Santana - Importação e Exportação, o frete será revertido para FOB somada a taxa de permanência e gerado boleto para pagamento pelo cliente.
Em alguns estados há exigência de pagamento de ICMS antecipado para a liberação da mercadoria, agilize sempre o pagamento para que não ocorra a devolução e cobrança de taxa de permanência.
Obs.: Caso não concorde com os termos acima, não preencha o termo de aceite e informe seu vendedor
A Santana - Importação e Exportação se reserva o direito de alterar as condições de efetivação de pedido e envio a qualquer momento sem prévio aviso.
Os preços indicados no site são valores de referência e podem sofrer alterações sem aviso prévio. A confirmação e faturamento do pedido está sujeita à análise de crédito, disponibilidade em estoque, confirmação de preço e condições de pagamento. Em caso de dúvidas, entre em contato.
A Santana - Importação e Exportação se reserva o direito de alterar as condições de efetivação de pedido e envio a qualquer momento sem prévio aviso.
Os preços indicados no site são valores de referência e podem sofrer alterações sem aviso prévio. A confirmação e faturamento do pedido está sujeita à análise de crédito, disponibilidade em estoque, confirmação de preço e condições de pagamento.Em caso de dúvidas, entre em contato
RELAÇÃO DE MUNICÍPIOS COM REDESPACHO FLUVIAL
(Clique para visualizar a lista completa)
RELAÇÃO DE MUNICÍPIOS ATENDIDOS COM VEÍCULO PRÓPRIO
(Clique para visualizar)
TABELA DE CNPJ COM DIFICULDADE DE ENTREGA
Conceito TDE: Destina-se a ressarcir o transportador pelos custos adicionais sempre que a entrega for dificultada por um ou mais dos seguintes fatores:
- Recebimento por ordem de chegada, independentemente da quantidade;
- Recebimento precário, que gere longas filas e tempo excessivo na descarga;
- Disposições contratuais que agravem o custo operacional;
- Necessidade de mão de obra extra e/ou pagamento de mão de obra de terceiros;
(Tabela TDE Braspress).
(Tabela TDE JAMEF).
(Tabela TDE Pacífico).
(Tabela TDE Patrus).
(Tabela TDE Translovato).
(Tabela TDE Santana).
